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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Última actualización: [24 DE FEBRERO del 2025]

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, HABITAARQ S.A.S pone a disposición de los titulares de datos personales la presente política, con el fin de informar sobre los términos y condiciones bajo los cuales serán recolectados, utilizados, almacenados, transferidos y eliminados los datos personales. El acceso y uso de los servicios ofrecidos por HABITAARQ S.A.S  implica la aceptación de esta política.

Tratamiento y Finalidades

El tratamiento de los datos personales será realizado de manera lícita, transparente, adecuada y proporcional, conforme a los principios establecidos en la normativa vigente. La información recolectada será utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos:
 

  1. Responder a solicitudes de contacto realizadas por los titulares.

  2. Enviar información relevante y de interés sobre los servicios prestados por HABITAARQ S.A.S

  3. Facilitar la gestión de relaciones comerciales y empresariales necesarias para la prestación de los servicios contratados.

  4. Proveer atención al cliente y soporte relacionado con los servicios solicitados.

  5. Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones necesarias para garantizar la adecuada prestación de los servicios contratados.

Recolección de Datos y Autorización

Los datos personales son recolectados mediante:
 

  • Formularios electrónicos disponibles en el sitio web.

  • Interacciones directas con los representantes de HABITAARQ S.A.S.

  • Comunicaciones telefónicas realizadas a través de los números habilitados.


El tratamiento de los datos personales está sujeto a la autorización previa, expresa e informada por parte del titular. Dicha autorización podrá ser otorgada al diligenciar formularios, realizar interacciones directas o continuar con el uso de los servicios ofrecidos. En cualquier momento, el titular podrá revocar esta autorización conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable.

Confidencialidad y No Recolección de Datos Sensibles

HABITAARQ S.A.S no recolecta, almacena ni utiliza datos sensibles, tales como información financiera, origen racial, orientación política, religión, salud o afiliación sindical. Toda la información suministrada será tratada con estricta confidencialidad y protegida mediante medidas técnicas, administrativas y legales que garanticen su integridad y seguridad.

Plazo de Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política o hasta que se otorgue en plenitud el servicio solicitado por el titular. Una vez cumplida esta finalidad, los datos serán eliminados de manera segura, de conformidad con los procedimientos establecidos.

Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
 

  1. Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento al que están siendo sometidos.

  2. Solicitar la actualización o rectificación de los datos en caso de ser incorrectos, incompletos o desactualizados.

  3. Solicitar la supresión de sus datos cuando se haya cumplido la finalidad para la cual fueron recolectados o cuando consideren que su tratamiento no cumple con las disposiciones legales aplicables.


Estas solicitudes podrán realizarse a través de los canales dispuestos por HABITAARQ S.A.S para la atención de los titulares.

Deberes de los Titulares

Los titulares de los datos personales deberán garantizar la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información proporcionada a HABITAARQ S.A.S. Asimismo, deberán abstenerse de suministrar información de terceros sin la debida autorización.

Encargados del Tratamiento y Responsabilidad

El tratamiento de los datos personales será gestionado por las áreas administrativa y jurídica de HABITAARQ S.A.S , las cuales son responsables de garantizar el cumplimiento de esta política y de los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Canales de Atención y Ejercicio de Derechos

Para consultas, peticiones o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse a través de los siguientes canales:
 

  • Correo electrónico: [contacto@habitarq.com.co].

  • Correo postal: [Cra 70 D #127 - 48 Local 41 Centro Comercial NIZA].

  • Dirección física: [Cra 70 D #127 - 48 Local 41 Centro Comercial NIZA].

  • Teléfono: [3209021090].
     

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley, previa verificación de la identidad del solicitante.

Modificaciones a la Política

HABITAARQ S.A.S se reserva el derecho de realizar modificaciones a la presente política en cualquier momento, para atender cambios legales, operativos o comerciales. Cualquier modificación será informada oportunamente a los titulares de los datos, quienes podrán aceptar o rechazar los nuevos términos.

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